Понять окружающую реальность и ее возможности

Люди прежде технологий, общество прежде компьютеров

Как разбить глобальное интернет-сообщество на локальные группы

Давайте пользователям больше поводов заходить на сайты

Искусство партнерства

Покупай то, что тебе нужно

Создание брэнда

Продвигай товар изо всех сил

Создание гибкой корпоративной культуры

Будьте параноиком!

Распределение функций под надзором взрослых

Бизнес — это изменения. Технологии постоянно усовершенствуются и преобразуются. На рын­ке регулярно появляются новые товары и услу­ги. Потребности и желания потребителей постоян­но эволюционируют. И границы бизнеса расширя­ются за счет глобальной экспансии и стратегических альянсов.

Сколько бы мы, то есть общество, ни говорили о переменах, правда в том, что они никому на самом де­ле не нравятся. Перемены — настоящие, от которых трясется земля, которые угрожающе вырисовываются на горизонте и не дают нам спать по ночам, — часто вызывают сопротивление тех, кого они затрагивают в наибольшей степени. И это естественно. Многие из нас приучены принимать мир как данность и работать с ним, не изменяя его.

Поэтому неудивительно, что внутренняя органи­зация многих компаний рассчитана на сопротивле­ние крупным переменам. Но реальность такова, что у фирм нет выбора. Они не могут просто расслабиться и предоставить начинающим — тем, которым нечего терять и у которых все впереди, — создавать новше­ства. Компании, которые не меняются, в конце кон­цов исчезают.